Цифровой налоговый консультант @SalyqBot

Цифровой налоговый консультант @SalyqBot разработан Комитетом государственных доходов. В целях оперативной помощи населению по разъяснению налоговых и таможенных вопросов, улучшению информированности населения и получению обратной связи, Комитетом государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан реализован чат-бот в Telegram.

Чат бот запустился с 1 марта 2022 года по наименованию SalyqBot или по прямой ссылке https://t.me/salyqbot.

SalyqBot – цифровой налоговый консультант, разработан на казахском и русском языках и обладает очень полезными функциями:

-позволяет мгновенно выдавать пользователю сведения о наличии либо отсутствии налоговой задолженности;

-помогает налогоплательщикам самостоятельно исчислять налог на транспортные средства и пеню;

-позволяет узнать необходимую справочную информацию, пользоваться налоговым календарем;

-умеет рассылать полезные новости и уведомления в зависимости от интереса пользователя физического или юридического лица;

-ознакомит пользователей с видеоуроками и видеоинструкциями об актуальных темах и вопросах, касающихся КГД;

-для юридических лиц позволяет узнать сведения об уплаченных суммах.

Чат-бот обладает Базой знаний, разработанной на основе обращений, поступающих в Контакт-центр-КГД, что позволяет пользователю мгновенно получить ответы на часто задаваемые вопросы по налоговому и таможенному законодательству, без участия оператора.

Пользователь всегда имеет возможность оценить уровень удовлетворенности ответом, также задать вопрос, написать обращение или пожелание напрямую оператору Чат-бота.

В текущем году продолжится работа по развитию Чат-бота в рамках которого налогоплательщики узнают для себя много дополнительных возможностей, к примеру, не пропустить срок предоставления налоговой отчетности, срок уплаты налогов, узнать о блокировке (аресте) банковских счетов и другую важную информацию.

Подписывайтесь и пользуйтесь цифровым налоговым консультантом @SalyqBot, чтобы минимизировать контакты в процессе получении государственных услуг, исключить посещение органов государственных доходов, экономить свое время и улучшить качество информированности.

Управление  государственных  доходов  по Костанайскому  району