В Костанайском районе жители мкр. Нурай жалуются на отсутствие горячей воды

В редакцию газеты «ARNA news» обратились жильцы мкр. Нурай (г. Тобыл). Наши читатели утверждают, что ГКП «Затобольская ТЭК» отключила воду в связи с ремонтными работами на котельной.

– Нам сказали, что горячей воды не будет до следующего отопительного сезона. А это примерно полгода. И что нам, сидеть все это время без горячей воды?! Тем более, что в настоящее время никакие ремонтные работы не производятся. У нас никогда на такой срок не отключали воду, а тут такое. С чем это связано? – вопрошают жильцы мкр. Нурай.

В ЗТЭК ответили, что услуги горячего водоснабжения не относятся к категории регулируемых в рамках законодательства о естественных монополиях. Это обусловлено тем, что у потребителей имеются альтернативные источники получения горячей воды – бойлеры, проточные нагреватели и иные устройства, что исключает наличие монопольной позиции на данном рынке услуг.

– По итогам 2024 года предприятие понесло убытки от оказания услуг горячего водоснабжения в межотопительный период (май–сентябрь) в размере более 20 млн тенге. Убытки по котельной мкр. Северный составили 9,3 млн тенге, а по котельной мкр. Нурай – 4,7 млн тенге. Следует отметить, что в межотопительный период все эксплуатационные затраты предприятия полностью относятся к услугам ГВС. При этом, согласно действующему законодательству, предприятие не вправе устанавливать различные тарифы на услуги теплоснабжения в отопительный и межотопительный периоды, что усугубляет экономическую ситуацию и снижает рентабельность данного вида услуг. Котельная мкр. Нурай эксплуатируется с 2012 года и работает в круглогодичном режиме. За более чем десятилетний срок эксплуатации отдельное оборудование достигло предельного уровня износа, что объективно требует проведения капитального ремонта, – пояснили в ЗТЭК.

Поэтому в целях недопущения аварийных ситуаций и обеспечения устойчивой работы теплоснабжения в последующие периоды, предприятием запланировано проведение капитального ремонта оборудования котельной мкр. Нурай в срок с мая по август 2025 года включительно.

Указанные мероприятия являются производственной необходимостью и будут способствовать:
– повышению надежности и эффективности работы оборудования;
– снижению аварийности;
-обеспечению качественного предоставления услуг в предстоящем отопительном сезоне.

– Мы заранее информируем потребителей о возможных изменениях в графике подачи горячей воды на период проведения ремонтных работ. Все мероприятия будут проводиться поэтапно, с соблюдением технологических требований и с минимальным влиянием на уровень комфорта наших жителей. Благодарим за понимание и надеемся на конструктивное взаимодействие, – добавили представители ЗТЭК.